なぜって？わたし、なんでか知らないんですが、掃除機の音が大嫌いなんです。
 鳥肌立つレベルで。

継続的にあの音が続くと発狂しそうになります。 
なので、留守の間にルンバくんが大活躍。 

 ルンバくん、いつもありがとう！

プラス、気になるところは、愛用の箒とちりとりで。
なんか、掃除してる！って感じがして気持ちよかったんです。  

３年ほどでバッテリーが一度死んだので、
新しく購入して生き返ったルンバくんです。

 
そして、去年末に我が家にやってきたダイソン。
何が決め手だったかというと、ボタンを押している間だけ稼働するという仕組み。 

自分の指の動きと音が直結しているので、さほど苦にならないことがわかったんです。 
そしてやっぱり吸引力。
予想以上に素晴らしかった✨

 あとよかったのが、ダストボックス？の中身が見えるところ。これだけ吸い取った！！と実感できるのがめっちゃ楽しい〜♪

   しかし…先週のこと。 突然、動かなくなったダイソンくん

充電機にさすと、赤いランプが点滅してそのまま消える。 
そして何時間おいてても、充電されず。
 いろいろ観察しても、復帰の兆しは見えず。

仕方ないのでグーグルさんに聞く。 
すると、どうやら、このダイソンのスティック型はバッテリーの不具合が多いらしいです。

というのが検索に引っかかる。

ダイソンのサイトで調べてみると、点滅の色と回数で問題がわかるということで。 
数えてみました。赤いランプ、３２回！

 そしてカスタマーサービスへ。
電話がなかなか繋がらないということで、チャットで問い合わせ。
 すると、以下の感じで驚くほどスムーズな対応。
あっという間に新しいバッテリーを送ってくれるということになりました。 

 ↑ざっくり訳すと、 

わたし：掃除機が充電しなくなった
ダイソンスタッフ：何回赤ランプが点滅した？
わたし：３２回
ダイソン：オッケー、じゃ、送るね
わたし：∑(ﾟДﾟ)（←これは心の中のリアクション）

 途中、アカウントの情報など聞かれてますが、省略。

そして、すぐに以下のメールがきました。  




 保証期間内だったため、無料。

ちゃんと登録しといてよかった〜。 

ま〜アメリカだから、送ってくるまで時間かかりそうやね〜。
と思っていたら。 

すぐに発送しましたよ、というメールが。
ちゃんとトラッキングもできて、今どこに荷物があるのかも確認できました。

あと少しで到着〜。

素晴らしい対応の良さに、びっくりのわたしたちでした！

あとはこの配送業者がしっかり届けてくれれば、万事オッケー。
そして、無事にわたしがバッテリーを交換できるのかも問題。